화성산업, 한국토지주택공사 주관 2016년 고객품질대상에서 大賞 차지

입주고객이 직접 아파트품질과 하자처리 수준 평가하는 입주자 역평가 결과

최고의 품질가치 추구와 고객감동을 위한 끊임없는 기술개발 역량높일 계획.

화성산업(주)는 7일 LH(한국토지주택공사)가 주관한 ‘2016 고객품질 대상’에서 최고의 영예인 大賞을 수상했다고 밝혔다.

LH고객품질대상은 LH주택에 대한 고객 신뢰와 품질확보를 위하여 지난 2015년부터 시행해 오고 있는데 전년도 입주한 주택을

기준으로 다음해 평가후 선정을 하게된다. 입주고객이 직접 아파트 품질과 하자처리 수준을 평가하는 입주자 역평가 결과를 

적용하고 있다.

입주자 역평가 제도는 입주지정기간 종료후 1개월 시점에 하자처리 결과를 입주자에게 직접 평가받는 제도로서 입주초기 하자를

신속히 처리하여 입주자가 실질적으로 체감하고 만족할 수 있도록 하는데 목적이 있으며 하자처리 완료여부와 고객 친절도를 병행

하여 평가하는 제도로서 꼼꼼한 품질관리단의 검수를 거쳐 최종 업체를 선정한다.

화성산업은 이번에 고객품질 大賞을 수상함으로써 향후LH에서 발주하는 건설공사 참여시에 PQ(입찰심사) 가점을 받을 수 있게

되어 수주에도 우위를 확보하게 되었다.

이번에 화성산업에서 고객품질大賞을 받은 것은 반세기를 이어온 품질경영과 전임직원이 끊임없는 연구와 개발을 통해 쌓아 온

품질가치 역량이 고객감동을 만든 것으로 전문가들은 평가하고 있다. 화성은 지난 2001년도에 건설업계에서는 선도적으로 

품질환경방침을 선포하고 설계에서부터 시공, 준공에 이르기까지 소비자의 마음에서 생각하는 소비자 중심의 품질가치 확보에

매진해 왔다.

화성은 보다 나은 내일, 누구나 살고 싶어하는 공간을 만들겠다는 신념으로 설계 및 시공 단계에서부터 철저한 도면검수를 통해 개선

사항을 발췌하고 보완하며 개선사항에 대한 전임직원 업무공유를 통해 소통하면서 보다 나은 방법을 지속적으로 고민해 오고 있다.

시공 과정에서 나타나는 문제점은 다양한 사례조사와 지금까지 축적된 경험을 바탕으로 반드시 개선점을 찾아 지금까지 고객으로부터

품질가치를 인정받고 있다.

한국건축문화대상 대통령상, 대한민국 녹색건축대전 최우수상, 대한민국 토목건축기술대상, 살기좋은 아파트 최우수상, 한경주거문화

대상 등을 수상하며 우리나라를 대표하는 많은 작품들을 선보임으로써 최고의 품질가치를 실현해오고 있으며 굿디자인 최우수상, 

8년연속 굿디자인 선정, 저작권등록 공간혁신 신평면 개발 등 기술부문에도 역량을 강화해오고 있다.

화성산업 이홍중 대표이사는 “화성은 지난 58년 창업한 이래 최고의 품질가치를 실현하겠다는 품질가치 경영이 고객들로부터 인정을

받고 있으며 앞으로도 화성은 품질에 대한 변함없는 가치를 추구하며 끊임없는 연구와 신기술 개발을 통해 보다 살기좋은 내일을 만들어

가는 건설문화를 위해 열과 성을 다할 것"이라 밝혔다.