▶ 위 글은 화성산업의 홈페이지에 나와 있는 내용입니다. 고객에게 보다 높은 품질과 서비스를 제공하고 있습니까? 고객 약속 및 법규 준수를 하고 있습니까? 지속적 개선과 혁신을 실천하고 있습니까?

 ▶ 제가 보기엔 그저 말뿐인 내용으로만 보입니다. 회사를 대표하시고 홈페이지를 통해 공개된 회사 이념 및 인사말이라면 꼭 지켜주시기 바랍니다.

 3. 화성산업에 대한 문의 및 시정조치를 요청하면 다음날 바로 연락이와 고객문의 글 내려달라고 사정사정합니다.

예를 들어 위와 같은 내용으로 고객문의 통해 직원관리 및 성실시공에 대해 요청을 하였습니다. 현장 김xx 받을때까지 연락하였습니다. 

▶ 하지만 개별 창고 설치에 대해 요청한 고객문의의 대답은 내용무로 일관하고 있습니다. 이런게 위에서 언급한 회사 이념 및 대표이사님들이 추구하는 고객에 대한 보답입니까? 

4. 개별창고는 윈윈 할 수 있는 사업이라 판단됩니다. 화성산업은 기업 이미지 및 운정 신도시 최초의 개별 창고 설치 회사로 기억될 것이며, 우리 입주 예정자는 이러한 시설을 이용함으로써 보다 좋은 서비스 및 삶의 질이 높아집니다. 또한 화성산업의 가치 및 입주민의 재산 가치가 높아 질것입니다.

5. 우리 입주 예정자는 100% 설치를 원하는것이 아닙니다. 시청과 협의하였으며 100%설치시 전용공간으로 되어 사업진행에 어려움이 발생됩니다. 이또한 직접 시청과 확인하였으며 담당 주무관이 화성산업 현장에 통보하였습니다.

6. 우리 입주 예정자는 서로 협의를 통해 받을건 받고 양보할건 양보할 준비가 되어있습니다. 하지만 현장은 무조건 안된다!!!로 대화의 의지가 전혀 없으므로 결국 강대강으로 진행될 가능성이 매우 높은게 현실입니다.

7. 화성산업은 하자 및 부실시공이 없도록 하여야 할 것입니다. 이 내용의 의미는 잘 알고 계실거라 생각됩니다.

8. 다시 한번 요청합니다. 공용부분에 개별창고 설치가 될 수 있도록 검토보다는 확답을 주시면 감사하겠습니다.

9. 개별창고 확답을 빠른 시일내로 제 e-mail로 공문 회신 바랍니다. 감사합니다.