홈 정보광장 고객센터 문의내역확인

고객센터

Make Solutions : for Human Sustainability

[답변]: 지하주차장 누수
작성자 양재영 등록일 2023.9.14 10:34:45 조회수 6
상담 분류 A/S문의 연락처 01051356024 e-mail wjdgh1223@naver.com
A/S 요청 아파트 동대구화성파크드림 107 동 506 호
첨부파일
“쾌적한 환경창조 살기좋은 도시건설” 안녕하십니까? 김정호 고객님 ! 저는 화성산업㈜ 동대구역 화성파크드림 현장의 양재영 과장입니다. 저희 화성파크드림에 많은 관심과 성원에 깊이 감사드리며, 고객님의 가정에 행복과 건강을 기원합니다. 먼저 동대구역 화성파크드림의 입주초기 매끄럽지 못한 사후관리로 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀드리며, 동대구역 화성파크드림은 입주초기 고객님들의 불편최소화를 위해 현시점부터 당사 사후관리 전문부서인 품질관리팀과 연계하여 사후관리업무 진행중임을 알려드립니다. 고객님 보수요청하신 “지하주차장 누수건”과 관련하여 우선적으로 집중호우시 부출입구와 연계된 지하1층 주차장 바닥(비방수구간)으로의 우수 유입현상이 최소화되도록 부출입구로 유입되는 우수에 대한 배수처리시설 개선작업과 부출입구 램프지붕 측면판 추가 설치 등을 완료하여 동일 현상이 재발되지 않도록 관리중임을 알려드립니다. 그외 지하주차장 등 공용부위 누수 발생개소에 대해서는 부위별로 누수원인을 파악하여 적정 보수공법을 선정하여 보수진행중임을 알려드립니다. 올해 유난히 잦은 우천으로 인해 보수작업 진행이 지연된 점 사과말씀드리며 당사는 하자담보책임기간내 의무하자에 대해서는 책임보수에 최선을 다하여 고객 여러분의 생활하심에 불편이 최소화되도록 노력하겠습니다. 저희 화성파크드림에 대한 관심과 애정어린 충고에 다시한번 감사드리며, 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 동대구역 화성파크드림 양재영 과장 드림
목록