동대구역 화성파크드림 104동 404호입니다.

사전점거때 부터 발코니 누수로 하자요 청했고 입주해서도 원활히 보수되지 않은 가운데 상태로 새로운 곳에 누수가 자꾸 발생함. 

a/s 팀 찾아가고 사정하고 당당 계장(?)한테 사정해서 겨우 보수 받음. 

지난 8월 10일 태풍때 세탁실 세탁기 뒷면 누수 추가로 또 발생. 

화성직원이라는분 (담당 계장?) 이때부털 전화도 받지않음 (지금까지) 세탁기 뒷면이라 세탁기를 들어낼수 없으니  누수작업을(구멍뚫어 방수액 삽입 방법)은 불가

 외부 작업을 해야한다고함. (외부에서 줄타고 방수 작업)

그 이후 한달 반이 지났고 3차례 가량 비가 더 왔음에도 a/s 작업 일정조차 잡히지 않았다고 합니다. 

단지내 a/s센터에 문의 결과 해당 부서가 어디인지도 모르고 자기들은 알 도리가 없다고 하여 문의드립니다. 

홈페이지에 있는 a/s 0533840612로 몇시간째 통화 시도하였으나 연결도 되지않는군요.  

다른 것도 아니고 누수는 중대하자인데 어쩌다 한군데도 아니고 한 세대에  발코니며 세탁실이며 실외기실이며 누수가 다발적으로 발생했는데 (공용부 포함. 다수 세대에 누수가 많음)

이렇게 여유있게 대처하다니 문제의 심각성을 제대로 인지하고 있는지 의심스럽습니다.

결론, 외부 누수 업체 작업자는 도대체 어느 부서에서 관리하며 관리자 연락처와 성함 그리고  저희 집 세타탁실 누수는 언제쯤 해결할 수있는지 확인후 빠른 답변 부타드립니다,