HS화성(주)

정보광장 고객센터 문의내역확인

고객센터

Make Solutions : for Human Sustainability

[답변]: 서대구화성파크 하자 난리남 화성 회장님은 알고계시나요 공론화시키기직전인거
작성자	이상묵	등록일	2023.11.9 11:12:21	조회수	8
상담 분류	현장(시공) 관련	연락처	010-4156-6060	e-mail	skyhnstar@hanmail.net
첨부파일
안녕하십니까? 최영진 고객님 ! 저는 화성산업㈜ 서대구역 화성파크드림 현장의 우성진 과장입니다. 저희 화성파크드림에 많은 관심과 성원에 깊이 감사드리며, 고객님의 가정에 행복과 건강을 기원합니다. 먼저 서대구역 화성파크드림의 입주 초기 매끄럽지 못한 사후관리로 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 고객님이 요청하신 “창호 흔들림 건”에 대해서는 창문을 닫을 시 창틀의 잠금장치를 창짝이 잡아당김에 따라 발생하는 미세한 떨림으로 하자사항은 아님을 알려드립니다. 사전점검 시 접수한 흔들림 건은 전수조사 후 보수조치를 완료한 상태이며, 입주점검 시 접수사항은 직원 확인 후 순차적으로 처리할 예정임을 알려드립니다. 또한, 사진 첨부해주신 “코킹 마감 불량 건”에 대해서는 흡음판 자재를 발주하였으며, 현장반입 시 즉시 교체작업 진행 예정임을 알려드립니다. 다시 한번 고객님 세대에 발생한 하자로 인하여 불편을 드리고 있는 점 사과말씀드립니다. 저희 화성파크드림에 대한 관심과 애정 어린 충고에 다시 한번 감사드리며, 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 서대구역 화성파크드림 우성진 과장 드림