업무에 노고가 많으십니다.

상기제목과 같이 지하주차장 누수건, 세대내 하자보수 진행일정건 관련하여 문의드립니다.

서대구역 화성파크드림 A/S센터와 통화하면서 의구심이 해소되지 않아 문의 드립니다.

※ 경과

1. 서대구역화성파크드림 A/S센터에 해당 현상에 대한 원인 및 개선진행방향 문의 - 11월 12일 

2. 11월 17일 하자접수건 관련 개선계획 확인 - A/S센터 접수원 : 현재는 확인불가, 전달은 했다(카톡). 해당현상 관련하여 진행현황이 궁금하니 A/S센터 접수원도 정보공유 요청

3. 11월 21일 진행현황 확인요청 - A/S센터 접수원 : 누수가 아니고 빗물유입이다. 관리사무소와 연계하여 우수? 작업예정이다(빗물나가는 통로 같은걸로 알고있다)라는 답변

 ※ 문의내역

1. 첨부된 사진 내역으로 해당현상이 빗물유입이 맞는지요? 빗물에 의한 원인은 맞다고 보여지나, 주차장벽체의 균열 및 누수의심자국등은 단순한 빗물유입이라는데 의구심이 듭니다.

  빗물에 의한 유입이 맞다면 어떠한 형태로 빗물유입이 되는지? 우수로 작업이 정상적인 공정인지? 주차장으로 빗물유입 자체가 되지 않아야 하는게 아닌지요?

  빗물유입이든 누수이든 해당 현상이 정상적인 공정의 결과물은 아니지 않나요? 우수로 작업자체가 해당현상 발생원인의 근본적인 해결책은 아닌걸로 보여집니다.

  ▶ 요청사항 : 해당현상은 명백한 하자이니 발생현상(빗물에 의한 누수 및 벽체균열)의 근본적인 제거 및 보완을 요청드리며, 해당현상제거를 위한 개선방향 및 일정까지 공유요청드립니다. 

2. 현재 세대내 하자접수가 많은걸로 알고 있습니다(특히 1단지,2단지) 다른 입주자분들은 기존 공사인원들이 경산자이, 

   파동해모로 쪽으로 가서 서대구역화성파크드림의 세대내 하자 보완 및 보수가 늦어지고 있다고 하는데요, 그게 사실인지요?

  (1) 사실이라면 화성파크드림의 입장이 궁금합니다.

      - 타 아파트 보수관련하여 화성파크드림의 하자 보완 및 보수가 늦어져도 된다는 것인지.

      - 입주기간에는 하자보수팀이 상주하여야 한다고 알고 있는데, 현재 상황은(입주자들 이야기를 들어보면) 그렇지 않다고 하는데 사실인지요?

  (2) 사실이 아니라면 현재까지 접수된 하자 관련하여 진행방향 및 일정등을 입주자들과 공유가 가능한지요?

      - 입주자들 입장에서는 구체적인 하자보수 및 보완의 진행현황을 알 수 없으니, 상당히 답답한 부분입니다.

      - 일부라도 진행현황등을 관리사무소 및 입주자들이 알 수 있게끔 공지등을 활용했으면 하는데 가능한지요?

이상입니다. 상기 기술된 사항에 대하여 문의 드리오니, 빠른 시간내에 답변 요청드립니다.

수고하십시오.