Make Solutions : for Human Sustainability
2023년 11월 20일 메일 답변관련 및 AS관련 문의 입니다. | |||||
작성자 | 권영은 | 등록일 | 2023.11.29 10:34:21 | 조회수 | 8 |
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상담 분류 | A/S문의 | 연락처 | 010-2526-7275 | oagekye@naver.com | |
A/S 요청 아파트 | 서대구역화성파크드림 713 동 1803 호 | ||||
첨부파일 | |||||
"채들 보수 완료 통보건" 에대해서는 세대진행사항을 알수 있도록 조치 하신다고 하였는데 조치되는 정확한 일자가 언제 될지 궁금합니다.(채들 및 대구 서구청 건축과 해당내용 문의중임)
AS관련입니다. 첫번째, 현재 도배관련 사전점검에 보수신청을 한것이 처리 되지 않아 AS센터에 최초 문의를 하니 다시 등록을 해야 한다고 답변을 받았습니다. 사전점검시에 등록한 내용이 처리내역은 확인이 되지 않는다고 답변을 받았으며 위 내용이 사실인지 확인 문의 드립니다. 둘째, AS 센터의 초기 답변을 듣고 다시 채들에 2023년 11월 5일에 올린 상태이나 현재까지도 AS센터에서 도배관련 일정 문의가 없는 상황입니다. AS센터측에서의 답변은 신청을 순서대로 한다고 답변을 하였으나 아파트 해당동 및 타세대 확인결과 저보다 늦게 신청한 세대도 이미 보수한 내역이 있음이 확인되었습니다. 언제 도배보수일정이 잡히는지 일정 조율 문의 드립니다. 셋째, 샷시 관련 문의 입니다. PL보수 업체 일부보수를 하였으나 일부 보수를 하지못하겠다고 하여 다른 업체를 요청해주신다고 들었으며 다른 업체가 어디이며 보수 일정 조율이 언제될지 문의드립니다. 넷째, 공용욕실 구배불량 관련하여 보수를 받으면서 타일손상 및 하자를 해당내용도 11월 6일에 올렸으나 이 내용도 연락이 없는 상태입니다. (이 내용은 아파트 내 상주 하고 있는 화성직원 박*찬 과장도 확인을 하였으나 현재도 보수가 되고있지 않으며 위 일정도 다시 문의 드립니다.
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