안녕하세요,

동대구역화성파크드림 106동 302호 입주민입니다.

23년 5월 사전 점검을 시작으로 24년 1월 현재까지 

크고 작은 하자보수 건들을 채들앱에 등록하여 하자보수 진행 중입니다.

작년 9월부터 하자보수 일정 전화가 잘 오지 않아 한번씩 재촉 전화를 드리는데 개선이 안되는 거 같네요.

작년 7월~10월에 하자 보수로 등록해놓고 현재까지 하자보수가 되지 않은 건들도 있습니다.

특히나 현관문 AS경우, 3번이나 재촉을 하여 하자보수를 나왔고 결국 수리가 아니라 교체를 해야한다고 해서

현관문 발주 넣어놨으니 기다리라고 해서 기다리는 중인데 한 달째 기다리네요.

이 때문에 말발굽 설치도 못하고 현관에서 물건 들일 때마다 불편하게 생활을 하고 있습니다.

이처럼 하자보수가 나오기까지 한참이 걸리고

하자보수를 나와서 바로 수리가 되면 다행이지만, 교체 등이 필요하면 또 기약없이 기다려야 하는 상황입니다.

본 상황에 대해 본사 측에서 적극적으로 하자보수가 빠른 시일 내에 이루어질 수 있도록 조치 취해주시기 바랍니다.