수고 하십니다~!!!

동대구역 센텀화성파크드림 입주자 입니다.

입주자 사전점검및 입주후 여러건의 하자 처리를 위해 전화상담.

방문상담및 접수 상담매니져를 통한 조속한 하자 처리를 수차례 요청

하였으나 입주후 1.5개월여 기간이 지난동안 하자 처리가 미흡하고...

일례로 문틀 손끼임 방지커버등은 방문시 간단하게 처리할수 있는 하자건수 인데도

언제 방문 처리될지 막막히 기다리는 상태 입니다.

또한 기본적인 문짝의 butt-hinge(정첩)의 고정상태 또한 개소도 8개의 

나사로 고정되어야 하나 다수의 고정나사 미흡으로 사용시 추가 하자발생등의 

우려가 있는 상태 입니다. (시공시 기존적인 공사관리 미흡) 

에어컨 가동상태 또한 부적합 하여 매니져 2인 방문후 에러 상태임을 확인 하고 복귀 하였으나

십수일이 지난 지금까지도 아무런 조치나 후속 처리 계획의 통보등 전무한 상태이고 유선으로 

문의결과 아직 협력사 투입일정이 언제 일지 모른다는 답만 하내요..

그래서 언제 하자 처리 할껀지요...

또한 방문전 사전연락후 방문을 수차례 요청 하였으나 갑작스런 방문으로 생활에

불편이 있었읍니다.

여튼......

아주 기본적인 내용등의 하자처리는 적극처리 관심만 있으면 쉽게 처리할수 있는

사항인데..지속적으로 지연되는 하자 처리에 불만이 누적되고 있는 실정이니.

더위가 오기전에 빠른 하자 처리가 될수 있도록 조치하여 주시기 바랍니다.

5월31일한 하자처리 미 종료시 다른 방법으로 하자처리 관련 독려 예정이니 참조 하시어

조속한 하자처리가 이루어 질수 있도록 긴급 조치 요청하는 바 이며. 

향토기업으로서의 기술적 자부심?? 이 더 이상 초라해 지지 않도록 적극 조치 바랍니다.  

*   하자처리 요청 내용은 입주단지내 "채들"시스템상으로 등록된 내용 참조 하시고.

**  하자요청내용별 일정 수립후 메일로 관련 내용을 회신하여 주시기 바랍니다.