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Make Solutions : for Human Sustainability

[답변]: 입주 아파트 하자 관련 문의드립니다
작성자 이희돈 등록일 2024.6.20 16:39:50 조회수 7
상담 분류 A/S문의 연락처 010-57751-1940 e-mail shc4677@naver.com
A/S 요청 아파트 동대구역센텀화성파크드림 104 동 306 호
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안녕하십니까? 손희철 고객님 ! 저는 화성산업㈜ 동대구역 센텀 화성파크드림 현장의 이희돈 대리입니다. 먼저 A/S 업무와 관련하여 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀드리며 문의하신 사항에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님이 문의하신 내용에 대해서는 1.채들 앱 입력 하자 건수 상이 관련하여 사전점검 하자 등록 건이 입주점검으로 완료건은 이관이 안되어 건수가 상이합니다. 2.주방상판 단차 및 모서리 파손 관련하여 5월 13일 하자 보수가 완료되었음을 알려드립니다. 3.부부욕실 구배 불량 관련하여 5월 13일 하자 보수가 완료되었음을 알려드립니다. 4.세탁실 오염 및 수전 누수와 관련하여 5월 19일 하자 보수가 완료되었음을 알려드립니다. 5.거실창 파손 및 부속품 누락과 관련하여 6월 1일 하자 보수가 완료되었음을 알려드립니다. 고객님께 불편을 드린 점 다시한번 사과드립니다. 저희 화성파크드림에 대한 관심과 애정어린 충고에 다시 한번 감사드리며, 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득 하시기를 기원합니다. 동대구역 센텀 화성파크드림 이희돈 대리 드림