안녕하세요! 

서대구역센텀화성파크드림입주자 입니다. 

입주전 하자보수를 어느정도 진행 하고자 잔금을 납부하고 1개월 이상의 시간을 두고 이사계획을 잡았습니다.

틈틈히 채들앱에 사진도 올리고 AS센터 방문도 하고 전화도 하고.... 하지만 전화를 할때마다 상담사가 달라 한이야기 또하고 또하고... 대면접수로 AS센터를 가도 한이야기 또하고 또하고... 스트레스가 말이 아닙니다. 그렇다고 접수한 AS 잘 처리되는것도 아니고..

사전점검때(7/20) 발코니1 창틀이 흔들린다고 AS 접수한 부분을 대강실리콘으로 마감해 놓고 그 이후로는 아무리 접수를 하고 전화를 해도 현재까지 진행되고있는것이 없습니다. (거실벽 불량 / 바닥까짐 / 문틀흔들림 / 창호마감불량 등등)

이건 하자보수의 일부일 뿐입니다. 

어렵게 하자보수팀이라고 올라와서 보고는 이건 우리팀일이 아니라 다른부서로 이관하겠다!! [이건 또 뭔 쉰소린지...] 

그러고는 또다시 지연.... 기다림.....

어렵게 내집마련하는 이 과정이 너무나 사람을 힘들게하는군요! 

상황이 이렇다보니 AS접수 하시는분들께 소리지르게 되고 짜증을 낼 수밖에 없는상황에... 그 누구도 제대로된 답변도... AS진행상황도 알수없는 이런상황이 왜 생겨야 되는지.....채들앱에 사진올려놓은거 AS가되면 지워주던지.. 지울 수있게 해 주던지... 

사진만 자꾸 올려 놓으라고 하니... 스트레스에 잠을 잘 수가 없습니다. 

내집마련하면서 이런 자괴감을 갖게 하는게 맞는지.... 본사에서  제데로된 AS를 최대한 빨리 진행이 될 수있게 도와주세요!!

[1개월동안 빈집 이자납부 + AS접수 및 하자보수 점검체크하느라 일못하는 나의인건비 = 보상은 하자보수가 빨리진행 완료되는것!] 

★HS화성에 실망하지 않토록 해 주세요