안녕하세요

동대구역 화성파크드림 110동 1301호 입주민입니다.

작년 여름 입주 후 장마기간을 지나며 실외기실 누수 발견하여 보수요청 하였고, 수개월이 지난 후 누수 보수팀(?) 방문하여

누수부위에 인젝션 시행하여 보수 마쳤습니다.

그러나 시간이 지난 후 당시 보수 부위 포함하여, 해당 벽면 전체적으로 크랙이 군데군데 발생하고, 크랙 주위로 누수가 1년째 지속되고있습니다.

인접해있는 발코니1에서도 군데군데 누수로 의심되는 흔적 및 매우 깊은 크랙 발생하고있습니다.

크랙이 시간이 지나며 점차 퍼지고있고, 비올때마다 누수 범위가 넓어지고있어 실외기실 바로 옆에 위치한 안방 붙박이장 뒤쪽 벽면까지 누수 된건 아닌지

심히 걱정스러운 상태입니다.

해당건 관련하여 지난 여름에 AS센터 통해 다시 보수요청하였으나, 수개월째 답변이없어 최근 몇주동안 직접 전화하여 상황에 대해 문의하였고,

지속적으로 돌아오는 답변은 '기다려달라', 혹은 '다시 알아보고 연락드리겠다'였으나 피드백 전혀 없는 상태입니다.

기다려달라는 말에 계속 기다렸으나 누수 범위는 점차 넓어지고있으며, 그에따라 재산상의 손괴가 지속적으로 발생하고있음에도 AS센터에서는 본인 재산 아니라고 나몰라라하는건가요..?

오늘 AS센터 전화해보니 결국 돌아온 답변은 타 세대와 취합해서 보수 진행하겠다고 하는데, 지난 장마때부터 취합 후 보수를 진행했어도 벌써 하고 결과에 대해 평가할시점임에도

이제와서 취합을하겠다는건지.. 그렇다면 취합은 언제 한다는건지..?

저희 세대는 탑층으로, 옥상 방수 및 외벽 크랙 관련 누수 의심되는 상황이며, 저희세대 뿐 아니라 저희 층 공용부에서도 비 올때마다 누수 발견되는 상황으로

빠른 시일 내 누수 포인트 확인 및 보수가 필요합니다.

아파트 관리실에도 해당 사안 누수가 맞음을 직접 확인하고 사진 촬영까지 해갔습니다.

이와 관련하여 빠르고 정확한 피드백 및 보수 재차 요청드립니다.