Make Solutions : for Human Sustainability
2024년 3월에 약속한 AS를 11월인 지금까지 안해주는 건 너무하지 않나요? | |||||
작성자 | 김종훈 | 등록일 | 2024.11.2 9:41:05 | 조회수 | 9 |
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2024년 3월 입주 사전검사에서 약속한 세대 싱크대 상판 교체를 11월인 지금까지 안해주는 건 좀 아니지 않나요? 모델하우스와 다른 싱크대 상판 판수에 대해 이의를 제기했고 이에 수긍하여 교체해주기로 했는데 11월인 지금까지 감감무소식이 말이 됩니까? 또한, 작업자가 작업 중 찌그러뜨린 에어컨 실외기의 교체도 6월경에 교체 약속을 했는데 아직도 소식이 없습니다.
새로운 이름으로 브랜드 가치를 더욱 향상시키려면 HS라는 이름만 바꾸는 게 아니라 고객의 소리에 귀 기울이고 빠르게 답하고 대처하는 게 맞지 않을까 싶습니다. 모르쇠로 일관하는 듯한 태도는 브랜드 가치 향상에 전혀 도움이 안된다고 생각합니다. 빠른 피드백 바랍니다. |