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Make Solutions : for Human Sustainability

[답변]: 침실1 마루바닥 하자 2곳/ㄱ자 주방등 가장자리 마감불량 및 도배하자/네바리 시공하자
작성자 박지민 등록일 2024.12.2 9:29:24 조회수 9
상담 분류 A/S문의 연락처 01023106336 e-mail guileem71@gmail.com@guileem71@gmail.com
A/S 요청 아파트 봉덕2차화성파크드림 102 동 305 호
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"쾌적한 환경창조 살기좋은 도시건설" 안녕하십니까? 유옥자 고객님! 저는 에이치에스화성(주) 품질관리팀 박지민 대리입니다. 저희 화성파크드림에 많은 관심과 성원에 깊이 감사드리며, 고객님의 가정에 행복과 건강을 기원합니다. 먼저 고객님께 불편함과 관련업체의 시공 미흡으로 해당 하자가 발생된 점에 진심으로 사과드립니다. 2024년11월28일 세대 동행 점검시 안내드린 바와 같이 세대 내 거실, 복도 등 도배마감 부분의 네바리 들뜸 관련해서는 하자 사항이 아님을 알려드립니다. 그 외 마루하자를 포함한 다른 불편사항이 있으시다면 단지 내 관리사무소에서 2024년12월 9일까지 2년차 하자접수를 진행하고 있으니, 지급된 양식으로 기재하여 관리사무소에 제출해 주시면 추후 해당 공종 보수팀에서 보수 예정임을 다시 한번 알려드리오니 이점 참조하시기 바랍니다. 저희 화성파크드림에 대한 관심과 애정에 다시 한번 감사드리며, 아울러 문의사항에 대해서는 품질관리팀 (053-384-0612)으로 연락주시면 감사하겠습니다. 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득하시기를 기원하며, 오늘도 좋은 하루 되십시오. 안녕히 계십시오. 에이치에스화성(주)품질관리팀 박지민 대리 드림.