안녕하세요.

저는 금월(9월)21일 평택석정지구화성파크드림아파트 입주예정자입니다.

다름이아니오라 저희는 7월1일부터 입주가시작된 상황에서 8월 중순경 잔금완납후 키불출을 받아서 입주전 청소등의 준비를 하던중

코팅작업(씽크대등)을 수행하시는 분들께서 지난주에 작업중 발견된 하자건(방 창문 Crack)에 대하여 9월8일(월) 16시20분경 파크드림

A/S사무실을 방문하여 이에대한 하자를 접수하려하였습니다.

허나 사무실에서 상담하시는분께서는 세대별 키불출후 7일 이내에 하자접수가 되어있지않아서 하자접수가 불가하다는 답변을 듣고서

저는 도저히 이해가 되지 않아 상담원분께 입주가 완료가된 상태이면 저희가 이사과정에서 발생시킨 사항이라 할수있겠지만 지금까지

입주전 청소, 탄성,코팅,줄눈 외에는 작업한것이 없는 상황인데 AS접수가 안된다는 말씀을 도저히인정할수 없었읍니다.

이에 HS화성 본사에 전화해서 전화연결된분(검축지원팀 이윤석책임님)에게 자초지정을 설명드렸으며 이에 담당자님께서는 최초

입주사전점검시에 인터넷으로 하자접수한것처럼 접수룰 요청하셨으나 그당시저희 자식이 인터넷에 올려서 저희부부는 할수가 없어

이렇게 본사 게시판을 통하여 말씀드립니다.

어제 본사 담당자님께서는 창문 발주후 시간이 소요될수 있다고 말씀하셔서 최대한 빠른시간에 조치될수있도록 부탁드린상태입니다.

한가지더 말씀드리자면 첨부사진에서와같이 안방화장싱 변기에 연결되는 전선및 청소용 호스가 너무 지저분하게 설치되어 이렇게

설치된는것이 맞는지를 휴개ㅔ소 화장실의 비데전선, 현제 제가살고있는 집의 비데전선및 호스, 저희 회사 비데전선 설치 상태등을 

유심히 확인하였으나 이렇게 설치된곳은 없었습니다.

최초 설계상의 문제인지는 모르겠으나 HS화성의 다른 아파트도 이렇게 시공이 되었는지 궁금합니다.

이또한 확인 부탁드립니다. 

긴글읽어주셔서 감사의 말씀드리면서 빠른(입주전)조치 다시한번 부탁드립니다.