발신 :화성파크드림아파트(테크노북로165번지) 108호 1104호 및 1004호 소유자

수신 :화성산업 사장 및 대표이사

참조 : 화성파크드림아파트 A/S담당 임원(달성 테크노 북로165번지)

1. 귀사의 번창하심을 기원합니다.

2. 표제의 건으로 귀사의 A/S 늦장 대응에 대한 유감을 표명하며 긴급히 문제를 1주일 안에 긴급히 근본적으로 해결해 주시길 요청 드립니다. 

3. 문제점 요약

   1) 1104호의 욕실 앞 강화 마루가 일어나는 현상이 있어 2017년 9월 A/S신청을 했으나 2018년 1/19까지 방문 하지 않음(첨부 사진 참조)

   2) 1104호의 욕실에서 계속 습기가 차며 바닥에 물이 보이는 증상이 나타나기 시작했음

   3) 1004호(아래 층)에서는 욕실 문앞 천장 및 주변 벽지가 썩기 시작했으나 벽지를 교체 하는 것으로 A/S를 마감 했다고 함(최근 이며 입주자로 부터 

       전달 받은 내용)

   4) 2018 1/18부터 드디어 욕실 문앞 천장에서 물이 떨어지기 시작 했음(첨부 사진 참조)

   5) 1/19일 화성본사에 전화해서 직원이 방문 했으나 원인도 찾지 못하고 철수

   6) 1/20화성 협력사 직원2분이 방문해서 내시경으로 검사한 결과 욕실밑 배관파손으로 인한 누수로 인해 마루가 일어나고 아래층에는 물이 떨어진다고 

      진단 함

 4. 상기 문제점으로 인해 현재 1104호에서는 욕실을 사용하지 못하고 있으며 아래 층에서는 천장에서 물이 계속 떨어지며 주변 천장의 벽지가 썩고 있어 

    정상 적인 생활이 유지 되고 있지 못하고 있음

 5. 만일 화성산업에서 더 이상 이를 방치 한다면 변호사 선임 후 법적 대응에 나설 것이며 사전 이러한 내용을 내용증명으로 화성산업 회장님 및 사장님 

    수신으로 보낼 예정입니다. 

 6. 이러한 불미스러운 일이 일어 나지 않도록 긴급 조치 부탁드리며 "화성직원이 방문만 하는 것이 중요한 것이 아니고 근본적인 해결이 중요하다는 것을 

    유  념해 주시기 부탁드립니다."

감사합니다.